★1、采购需求
本次采购项目要求在辽宁文化云平台升级“赶大集”版块，实现对“赶大集”专区的持续运营，重点参与文采会本地产品库建设及区域性、全国性线上文采会活动，主要包含线上文采会与开展辽宁赶大集专区建设与运营。
采集地市级以上（含地市级）文化馆（站）、图书馆、博物馆、美术馆、城市书吧、旅游景区、游客中心、旅游厕所等场馆信息场馆相关服务及活动信息。
提供辽宁文化云平台的运营服务，包括新媒体运营、网站内容运营、活动运营、专题运营、直录播运营、SEO优化和驻场服务。
同时对辽宁文化云平台提供相关的运维服务，包括平台状态的监控，故障处理，平台云服务，保证平台的顺利运行。
1.1. 订场馆需求
在已涵盖的场馆信息基础上新增其他地市级以上（含地市级）文化馆（站）、图书馆、博物馆、美术馆等场馆介绍、场馆宣传片等信息，丰富各地市级城市书吧、旅游景区、游客中心、旅游厕所等详细信息，重点新增基层综合性文化服务中心详细信息。
更新及发布本区域内场馆相关服务及活动信息，在现有场馆预订功能下丰富各场馆活动预订信息，使群众能更加方便的了解及享受到公共文化服务的便利性，更新场馆信息900条。
“订场馆”版块前端功能需包含活动预约、场馆预订等功能，全方位展示辽宁省本地公共文化场馆及场馆活动信息，开通预约预订功能，使用户能够更加便捷了解本地公共文化信息。
1.1.1. 场馆运营
需要实现场馆预定和活动预约的功能，场馆预定需实现场馆名称、场馆简介、开放时间、联系电话等场馆设施情况。活动预约实现需活动线上预约、线下参与，以及活动详情查看，用户可进行预约、选座、收藏、点赞、分享、评论等操作。
1.1.2. 内容运营
对“订场馆”的资源及信息进行日常运维与意识形态安全审核。对现有内容的重新包装，审核等，包括资源内容运营标准、资源梳理、内容审核发布、内容审核职责、内容编排。
1.1.2.1. 预约更新
预约更新包括活动预约信息的更新和场馆预约信息的更新。
活动预约需提供增加活动数量、活动类型、活动状态、重点推荐的内容更新。
场馆预约需提供场馆预约状态和场馆信息更新。
1.1.2.2. 场馆内容运营
使“订场馆”内容呈现形式更丰富多彩，更能够与地方接轨，对于文化系统用户与普通基层用户，将内容规划及编排相结合。
1.1.2.3. 场馆信息标准
“订场馆”版块需更新场馆活动信息900条，更新信息标准如下：
场馆名称：单位规范全称
场馆简介：重点介绍场馆特色服务内容，不超过1000字
开放时间：含工作日、节假日
联系电话：区号+固定电话号码
场馆地址：具体到门牌号，并在地图上标注具体位置
场馆图片：不少于5张高清场馆图片，反映场馆全景及服务项目
场馆视频：根据场馆性质和特点视，情况而定，发布10分钟以内的高清短视频。
1.1.2.4. 服务活动信息
1.预订门票。
2.预订场地。
3.预约报名。
1.2. 赶大集
基于辽宁文化云平台，参与文采会本地产品库建设及区域性、全国性线上文采会活动，主要包含线上文采会与开展辽宁赶大集专区建设与运营。具体要求如下：
1.2.1. 文采会要求
要求开展辽宁区域性及地方性线上文采会活动，并同步到国家公共文化云“汇文采”板块。
促进辽宁省公共文化产品和服务供需有效对接为目标，支持辽宁遴选本省公共文化产品和服务优质资源（包括供需双方机构信息、产品及服务信息、供需交易信息等），并汇总到国家公共文化云“汇文采”板块。
需实现资源运营，具体包括遴选产品和服务、采集供需信息、发布产品信息相关功能。
提供汇文采专区日常维护。
需要开展线上文采会，提供页面设计、供应方和需求方报名、今日文采、云上逛展、供应方/需求方单位推介展示、文采会数据统计相关功能。
辽宁文化云平台文采会最终需要与国家公共文化云进行技术对接，和人员培训情况需提交到公共文化云项目跟踪管理系统。
1.2.2. 文创要求
要求开展辽宁赶大集专区建设与运营，重点推介文创产品，促进艺术普及文创消费。
需要提供店铺开设和店铺运营相关工作。店铺运营需要提供页面优化、推广运营的服务。
需要在“赶大集”板块开设店铺不少于 10 个，至 2022 年底，共加载文创产品不少于 100种（已有产品或新产品均可）。
提供店铺的优选推荐、创意文创、企业名录、商品挖掘等功能。
需要赶大集提供培训服务，要求从业人员参与文创培训不少于 50 人天。
需要以公共文化云项目跟踪管理系统或以网盘方式提交提供文创相关成果。
1.3. 运营服务
需要为辽宁文化云平台提供的运营服务包括网站、新媒体矩阵、主题活动、直录播、SEO、数据报告、驻场运营等。其中以网站、新媒体矩阵、线上线下活动为主，着重辽宁特色文化内容的整合与推广。具体要求如下：
1.3.1. 网站运营
网站栏目的资源运营，包括栏目资源的编辑、录入、审核、发布以及推荐位维护和海报图制作设计。
1.3.2. 新媒体运营
运营新媒体推广矩阵，需要完成新媒体文案内容的策划、编辑、排版、审核、发布以及海报图设计制作。
1.3.3. 活动运营
全年需开展12场线上活动，提供活动运营服务。
1.3.4. 专题运营
要求执行专题活动不少于4场，每期专题活动都会提供专题策划、功能设计开发、活动执行、网络直录播、宣传推广、内容审验、加工及发布等服务。
1.3.5. 直录播运营
开展10场直录播推流活动，配合重点节气节日对优秀辽宁文化资源以直录播的形式进行推广，提供推流直播、直播宣传、创建直播间、直播信监播保障等服务。
1.3.6. 数据运营
要求针对平台服务运营情况，提供平台年度同步数据报告。
1.3.7. SEO优化
要求针对辽宁文化云平台，进行专业的SEO优化服务，每季度优化1次，一年4次。
1.3.8. 驻场运营
要求提供2名驻场运营服务，负责“辽宁文化云”网站及新媒体日常运营，完成新媒体文案内容的策划、编辑、排版、审核、发布以及海报图设计制作；网站栏目的资源运营，包括栏目资源的编辑、录入、审核、发布以及推荐位维护和海报图制作设计。
1.4. 运维服务
实现技术支持，实现对平台技术问题的响应，以及日常技术的运维管理。提供技术层面的日常运维服务，7*24小时响应技术问题，快速定位和处理相关技术问题，以保障业务系统有效运转。
（1）监控：对服务运行的状态进行实时的监控，随时发现服务的运行异常和资源消耗情况；输出重要的日常服务运行报表以评估服务/业务整体运行状况，发现服务隐患；
（2）故障处理：对服务出现的任何异常进行及时处理，尽可能避免问题的扩大化甚至中止服务。在这之前运维工程师需要针对各类服务异常，如机房/网络故障、程序bug等问题制定处理的预案，问题出现时可以自动或手动执行预案达到止损的目的。
（3）平台云服务：需要提供四台服务器云服务，以及相关计算服务、转码服务、存储服务、网络服务CDN加速、安全服务、备份服务、监测服务、产品优化、平台短信通道等。
（4）完成辽宁文化云平台三级等保审核。
（5）保证数据安全，所有数据都要统一存储在统一的服务器和阵列上。不能游离短期的存储上。
（6）完善关键词自动意识形态审核功能，所有接入到辽宁文化云平台的数据和录入数据都要经过意识形态关键词审核，有提醒修改功能和查阅功能。
（7）配合辽宁文化云平台从腾讯云到辽宁政务云迁移。
